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Se connecter Démarrer
Une plateforme, tous les rôles

Chaque rôle,
un seul WhatsApp.

Du gérant au livreur sur le terrain, chacun a la bonne interface — sans app à installer.

Gérant Admin Serveur Livreur Client

Simple. Rapide. Portable.
Intégré à WhatsApp.

Simple par nature
Pas d'app, pas d'installation, pas de manuel. Vos clients tapent, votre équipe tape — le bot fait le reste.
Opérationnel en 5 minutes
Créez votre compte, chargez votre carte, partagez le QR. Vos premières commandes tombent dès ce soir.
100% portable
Pilotez depuis votre téléphone en cuisine, depuis votre laptop à la maison, depuis n'importe où. Même compte, synchro temps réel.
Un seul contact WhatsApp pour tout faire
Un seul numéro que vos clients ont déjà. Pas d'app, pas d'installation — tout se passe directement dans le WhatsApp qu'ils ouvrent 50 fois par jour.
Fini les appels qui cassent le service
Les commandes arrivent écrites, complètes, claires. Plus de « répétez s'il vous plaît », plus de crédit perdu, plus de cris en salle.
Du temps gagné à chaque service
Commandes, paiements, factures, réservations, livreurs — tout automatisé. Votre équipe se concentre sur le service, pas sur la paperasse.

Le Gérant

Tout pour piloter votre activité au quotidien — depuis un téléphone, une tablette ou un ordinateur. Aucune app à installer, jamais.

Menu digital
Créez et gérez votre carte en temps réel, avec catégories, photos, prix et disponibilités.
Gestion des commandes
Recevez, suivez et gérez toutes les commandes en temps réel sur WhatsApp.
Paiements intégrés
Orange Money, MTN MoMo, carte bancaire, espèces sur place.
Livraisons configurables
Zones, points de dépôt, tarifs automatiques, suivi client.
Rapports financiers
CA, charges et bénéfices par période, top articles, comparatifs — exportables en PDF & Excel (lien direct sur WhatsApp).
Charges & dépenses
Suivez impôts, eau, électricité, gaz, loyer, salaires… avec catégories personnalisables et calcul automatique de vos charges par jour / mois / année.
Gestion du personnel
Ajoutez serveurs, cuisiniers et livreurs, attribuez des rôles et suivez les performances.
Fidélité & promos
Programme de points, codes promo, offres spéciales pour fidéliser vos clients.
Réservations
Acceptez les réservations en ligne, gérez les disponibilités de vos tables.
Vitrine & galerie photos
Une page vitrine publique responsive avec 10 thèmes au choix, vos photos, horaires et réseaux sociaux.
Photos via WhatsApp
Ajoutez les photos de votre établissement directement depuis WhatsApp ou par glisser-déposer sur le web.
Statistiques détaillées
Commandes, réservations, messages WhatsApp, valeur de l'inventaire et top des articles vendus.
Abonnements clients
Créez des offres d'abonnement et pilotez le statut de chaque abonné (actif, résilié, expiré).
Événements & billetterie
Publiez vos événements, gérez les inscriptions et les paiements directement sur WhatsApp.
Stats & inventaire croisés
Plusieurs établissements ? Comparez-les d'un coup d'œil : qui rapporte le plus, top produits, répartition du personnel, CA cumulé — plus un inventaire croisé (stocks & alertes par établissement).
Statut & ruptures intelligentes
Établissement fermé, en travaux, ou produit en rupture ? Le bot prévient et annule automatiquement les commandes concernées avec un message clair (FR/EN).
Bilingue FR / EN
Toute l'interface et le bot disponibles en français et en anglais, au choix de chaque utilisateur.
Numéros bloqués & suivi
Voyez qui vous écrit le plus, le détail des messages, et bloquez en un clic un numéro indésirable.
Multi-établissements
Gérez plusieurs établissements depuis un seul compte propriétaire, avec rôles Gérant / Serveur / Cuisinier / Livreur.
Paramètres avancés
Horaires, modes de paiement, QR codes par table, modèles de facture, WhatsApp bot.
Factures multi-formats
Tous les formats de factures : A4, A5, tickets thermiques 80 mm & 58 mm, PDF — et 17 modèles de design, partageables sur WhatsApp.
Inventaire & stocks
Suivez ingrédients et stocks, recevez des alertes de seuil, et voyez la valeur du stock — décompté automatiquement au fil des commandes.
Fidélité & promotions
Points de fidélité, codes promo et offres spéciales pour faire revenir vos clients et booster les ventes.
Fonctionne hors-ligne
Continuez à prendre des commandes et à changer les statuts sans connexion — tout se synchronise automatiquement. Installable comme une app (Android / Windows / iOS).
Assistant intelligent (NOUVEAU)
Obtenez à la demande un rapport narratif de votre activité — période au choix, catégorie au choix : ventes, top serveur & répartition des commandes par serveur, jour/heure de plus forte et de plus faible affluence, commandes en attente, paiements, charges, inventaire croisé… Même assistant côté web et directement dans le bot WhatsApp (tapez RAPPORT). Les rapports s'adaptent à votre rôle : ventes pour un serveur, tableau complet pour le gérant.

L'Administrateur Plateforme

Supervisez tous les établissements, validez les nouveaux inscrits et gardez la plateforme en bonne santé.

Gestion des établissements
Validez les inscriptions, activez/désactivez les établissements.
Vue consolidée
Statistiques globales de toute la plateforme en temps réel.
Messages WhatsApp
Supervisez les conversations et résolvez les incidents.
Plans tarifaires
Gérez les abonnements, upgrades et accès des établissements.
Contrôle des accès
Gérez les rôles et permissions de chaque utilisateur.

Le Serveur

Chaque nouvelle commande atterrit dans votre WhatsApp. Une touche pour ouvrir, une pour mettre à jour, le client est prévenu — fini les allers-retours en salle.

Commandes en temps réel
Recevez chaque nouvelle commande directement sur WhatsApp, instantanément.
Liste de service
Visualisez et gérez les commandes actives de votre service.
Mise à jour des statuts
Marquez les commandes comme reçues, en préparation, prêtes ou servies.
Attribution des tables
Prenez en charge les tables et gérez le service en salle.
100% mobile
Interface pensée pour la salle, depuis votre téléphone, entre deux tables.
Gère aussi les livraisons
Pas de livreur dédié ? Le serveur peut marquer « en chemin », « arrivé », « livré » — le client est notifié à chaque étape.
Historique des statuts
Voyez qui a changé quoi sur une commande, et quand — historique complet, consultable depuis WhatsApp ou le web.

Le Cuisinier

Une file « à préparer » ordonnée sur WhatsApp — une touche pour marquer un plat prêt, une touche pour signaler une rupture. La cuisine a enfin un écran clair.

File de préparation
Une liste « à préparer » claire et ordonnée — fini les tickets griffonnés.
Marquer prêt
Une touche et le serveur (et le client) est prévenu que le plat est prêt.
Gestion des ruptures
Marquez un plat épuisé : il disparaît du menu instantanément — réactivez-le aussi vite.
Plats les plus préparés
Un rapport de ce que votre cuisine produit le plus — anticipez la mise en place et les stocks.
100% mobile en cuisine
Pensé pour un téléphone ou une tablette au passe — grandes touches, sans encombrement.
Fonctionne hors-ligne
Connexion perdue en plein service ? Les changements de statut sont mis en file et se synchronisent automatiquement au retour du réseau.

Le Livreur

Un menu épuré, sans distraction pour le terrain. Uniquement les livraisons à faire — et trois touches pour tenir le client informé.

Mes livraisons en cours
Uniquement les commandes prêtes à partir ou déjà en route. Adresse et numéro client affichés à chaque ligne.
« En chemin »
Une touche pour signaler que vous prenez la route. Le client reçoit une notification WhatsApp instantanément.
« J'arrive au point »
Prévenez le client que vous êtes au point de livraison — il descend vous retrouver, fini les appels à répétition.
« Livré »
Bouclez la livraison : le client est notifié, le serveur et le gérant aussi — la table peut être libérée, la compta est à jour.
Alertes toujours actives
Un livreur ne peut pas désactiver ses notifications — vous ne ratez jamais une course. Règle métier intégrée.
Livraisons récentes
Vue lecture seule des dernières 24 h — pratique en fin de service.

Le Client

Ils ouvrent WhatsApp comme tous les jours — et passent commande. Sans téléchargement, sans inscription, sans apprentissage. Le parcours commande le plus simple qu'ils aient jamais utilisé.

Commander via WhatsApp
Aucune app à télécharger. Scannez un QR code ou envoyez un message et c'est parti.
Menu interactif
Parcourez la carte avec descriptions et prix directement dans la conversation.
Sur place, emporter ou livraison
Choisissez votre mode de consommation préféré.
Payer facilement
Mobile money, carte ou en espèces — la flexibilité totale.
Suivi en temps réel
Recevez des notifications à chaque étape de votre commande.
Laisser un avis
Partagez votre expérience directement depuis WhatsApp.
Programme fidélité
Cumulez des points et profitez de réductions exclusives.
Bilingue FR/EN
LaCarte s'adapte à votre langue automatiquement.

Conçu pour le terrain — même sans réseau

Le réseau lâche en plein service. La plateforme de gestion continue de fonctionner hors-ligne — rien n'est perdu, tout se synchronise automatiquement au retour de la connexion.

Prendre les commandes hors-ligne
Créez des commandes sans connexion — elles sont mises en file localement puis envoyées, sans doublon, dès le retour du réseau.
Changements de statut hors-ligne
Marquez les commandes reçues, prêtes, servies ou livrées hors-ligne — le client est notifié dès la synchronisation.
Consulter les pages clés hors-ligne
Menu, commandes, réservations, QR codes de table & emplacements sont pré-téléchargés à la connexion — consultables sans réseau.
Synchro auto, sans perte
À la reconnexion, tout se synchronise en une passe — idempotent, donc aucun doublon ni commande perdue.
Connexion hors-ligne
Une session longue durée et un instantané quotidien des données permettent à votre équipe de continuer — et même de se connecter — sans réseau.
Voyant hors-ligne clair
Un voyant indique le mode hors-ligne ; une action qui exige vraiment le réseau affiche un toast (fermable) au lieu d'échouer.
Installable comme une app
Installez LaCarte sur Android, Windows ou iOS (PWA) pour une expérience plein écran, comme une app — avec le hors-ligne intégré.

Votre première commande
peut tomber ce soir.

Compte en 5 minutes. Sans carte bancaire pour commencer. Sans app à installer.